中國民航網(wǎng)記者黃亮報(bào)道：6月16日，湖北IT公司召開服務(wù)外包推介會(huì)，全面梳理了當(dāng)前業(yè)務(wù)外包工作it服務(wù)外包，對下一步工作進(jìn)行了深入部署。機(jī)場公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門管理人員、外包公司全體員工參加了會(huì)議。

會(huì)議首先介紹了地服業(yè)務(wù)外包以來培訓(xùn)、考核、業(yè)務(wù)交接的發(fā)展情況。機(jī)場公司監(jiān)管部和隨行運(yùn)行部分別對近期外包崗位安全服務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行了分析。外包單位項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)了落戶以來各項(xiàng)工作進(jìn)展、創(chuàng)新產(chǎn)品和下一步推廣計(jì)劃。隨后，機(jī)場公司領(lǐng)導(dǎo)就推進(jìn)業(yè)務(wù)外包工作提出工作要求，機(jī)場公司將與業(yè)務(wù)外包單位全力配合，形成長效互助互助的“握手”機(jī)制。

機(jī)場公司總經(jīng)理韓振山作總結(jié)發(fā)言。對業(yè)務(wù)外包工作的具體要求： 一是做好常態(tài)化疫情防控工作，以極其認(rèn)真、極其負(fù)責(zé)的態(tài)度落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)措施，深刻理解機(jī)場是從國外引進(jìn)的防御。中國前線和主戰(zhàn)場，防疫通過航空傳播，堅(jiān)定不移“三個(gè)零”奮斗目標(biāo)。二是充分認(rèn)識(shí)機(jī)場是城市重要的對外窗口，是旅客了解城市的第一張名片。服務(wù)崗位作為與旅客直接聯(lián)系的崗位，是機(jī)場的形象窗口。各部門要加強(qiáng)對日常工作的監(jiān)督檢查，從自身檢查、崗位職責(zé)管理、崗位行為規(guī)范等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，不斷提升服務(wù)能力，幫助提高機(jī)場服務(wù)的整體水平。三是進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)工作思路，精準(zhǔn)定位旅客需求，再造服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，塑造以旅客需求為中心的服務(wù)品牌，不斷提升服務(wù)能力、效率和質(zhì)量，挖掘潛力，做強(qiáng)做大。溝通。通過協(xié)同，滿足旅客需求是“真服務(wù)”的核心，不斷豐富“民航為民”的內(nèi)涵，不斷提升服務(wù)能力it服務(wù)外包，加快推出新服務(wù)理念、新服務(wù)產(chǎn)品，助力全面提升機(jī)場服務(wù)水平。四是大力推進(jìn)創(chuàng)新工作，動(dòng)員和鼓勵(lì)承包商員工積極參與“五小”創(chuàng)新工程，推出“五小”創(chuàng)新產(chǎn)品。五是加強(qiáng)新聞宣傳，結(jié)合機(jī)場公司服務(wù)外包工作實(shí)際，圍繞創(chuàng)新工作、安全服務(wù)、疫情防控等工作，及時(shí)宣傳，擴(kuò)大宣傳范圍，展示高質(zhì)量機(jī)場公司形象，有力地為機(jī)場公司高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。力量，活力。

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